今回はトラブルについて考えていきたいと思います。
当店にはフリーエリアがあります。犬種を問わず一緒に入れるコースなんですが、ここで一番トラブルが起こります
基本的に大型犬を飼われているお客様は小型犬のワンちゃんが入ってくるのが怖いのです。なぜか？　それは大型犬がじゃれているつもりで手を出したり首元を甘噛みしたりワンプロを仕掛けたりすると体の小さなワンちゃんには強く当たってしまう場合があります。じゃれているつもりでもケガにつながるケースがあります。「うちの子はいつも大きなワンちゃんと遊んでいますから大丈夫です」というのが一番怖いのです。フリーエリアに大型のワンちゃんがいる場合本当に気を付けてほしいわけです　フリーエリアの方が沢山ワンちゃんがいて楽しそうだからとか　大きいワンちゃんと遊ばせてあげたい　という理由ならご遠慮願います。　あと　ワンちゃんに服を着せてこられるお客様が見えます　その事自体は何も問題はありません　ただ　ワンちゃんはヒラヒラするものやキラキラするものとか反応します　捕まえようとして前足を出したら爪がフリルに引っかかって破れてしまうとか起こりえます　破れたり汚れたりしたら嫌なものを着せての入店はやめてください
一番大事な事ですが、何かトラブルが起こった時できればその場で対応と解決を誠意をもって行ってください　1日たってからとか数日たってからとかでは問題が余計に難しくなります　　ドッグランです　乱暴な言い方ですが　噛んだ噛まれたは起こります。どちらが悪いかということより　ワンちゃんの様子はどうか　人を噛んだ場合ケガの程度は　応急手当でいいのか　医者に見せたほうがいいのか　まずはそっちが大事　ワンちゃん同士の事なのでお互いワンちゃんを飼っている立場なので　お互いの気持ちはわかると思います。　ドッグランはワンちゃん同士の社会性を磨く場所と考えています　ご自分のワンちゃんとだけ思いっきり遊びたいのであれば　貸切の利用をお願いします　　大事な事なのでもう一度言います　トラブルが起こった時どうするかという事を事前に考えておいてください　　トラブルが起こったらその場でワンちゃんの様子を確認！　人を噛んだのなら傷を確認！　医者に行くならその事を確認！　その時の費用をどうするのか確認！　どっちが悪いとかそんなことどーでもいい
ワンちゃん同士の事なんて誰にも本当の事はわからないはずです　だから　お互い様という気持ちが一番大事だと思います
当店はトラブルが起こった場合基本どちらの味方もできません　但し　一方的に相手のせいにしたり考え方が極端に違うお客様はご利用をお断りさせていただきます　4年間で3名のお客様にご利用をお断りさせて頂いております